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Aberdeen Group has released a new piece of sponsored research with many insights on what data-savvy/data-rich companies are doing with their data including « ‘Best-in-Class’ companies are two times more likely to centralize data on customer behavior in the customer database. » And even though 61% of these companies say they’ll capture social data for their customer databases, only 18% are doing it today.

Ce bulletin a été publié le Vendredi 8 janvier 2010 10:05 et est classé dans Key Figures (Chiffres Clés)Vous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Vous pouvez répondre, ou faire un rétro-lien depuis votre site.