Behavioral Advertising / Publicité Comportementale

Le marketing comportemental fait appel à l’analyse des centres d’intérêt des internautes. Il est donc légitime pour eux, et les associations de consommateurs  qui défendent leurs intérêts, de savoir si leurs données personnelles sont utilisées à la façon « Big Brother is watching you ».

Les acteurs technologiques professionnels du marché européen utilisent des technologies à base de cookies. Les logiciels espions de type « spyware » ni « adware » ne sont pas autorisés. Les éditeurs de logiciels qui tracent les internautes par le numéro de licence ne devraient pas utiliser ce type de pratiques (Google Chrome?).

Avec le cookie l’internaute n’est donc pas identifié par ses données personnelles (nom, prénom, adresse, …) mais par un numéro unique anonyme. Théoriquement les cookies peuvent être effacés par les internautes ou bloqués en fonction des options choisies dans le paramétrage du navigateur et/ou de l’antivirus. C’est donc l’internaute qui a le contrôle.

L’Union Européenne a organisé tout cela et les lois associées ont été votées et mises en oeuvre en France. EuroPriSe, un organisme Européen certificateur, reconnu par les différentes CNIL européennes a vu le jour: plus d’information en cliquant ici…

Si la CNIL en avait le courage politique et les moyens d’exercer ses missions de contrôle, rare seraient les technologies américaines (Google, Facebook, Myspace, AOL, Yahoo!, …) qui passeraient un test avec succès…

En novembre 2009 la fameuse « Résolution de Madrid » pose les bases européenne du consensus autours de la protection des données privées. Voir Wikipedia

En dehors de l’Europe les lois sont différentes, notamment aux USA, ou c’est un peu le far-west. La Federal Trade Commission (FTC) s’est penchée sur les techniques employées par les acteurs en novembre 2007, puis en février 2009. Les acteurs américains se sont associés dans le but de s’autoréguler et d’éviter une législation plus contraignante. Ils proposent aux internautes souhaitant opter pour un blocage de l’utilisation de ses données personnelles de se rendre sur le site: http://www.networkadvertising.org. Il existe aussi une autre alliance d’acteurs américains qui cherchent à éduquer les internaute et à fédérer les bonne pratiques des acteurs: Better Advertising

Certains navigateurs comme Firefox propose des modules spéciaux pour ciblage comportemental. Plus d’info ici…

Il existe aussi l’utilitaire « Gostery » qui fonctionne sur les navigateurs les plus populaires à télécharger ici.

L’internaute français peut donc être rassuré. L’anglais, peuple que nous connaissons pour sa chance au rugby et son amour pour l’ Europe, n’a pas voté ces lois et n’est donc pas protégé.